Réceptionniste de nuit
Emploi
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Si comme nous tu partages la passion du service client, rejoins-nous ! Mission Nous serions heureux de t'accueillir au poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre résidence hôtelière Citadines Part-Dieu Lyon ! En tant que Réceptionniste de nuit, ton rôle est d'accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité. A ce poste, tu devras : Assurer un accueil mémorable dès l'arrivée du client et tout au long de son séjour, Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements, Contrôler les réservations et assurer la satisfaction des demandes spécifiques, Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence, Procéder aux contrôles de la clôture de la journée. Les horaires sont de 22h à 7h (planning défini mensuellement), du lundi au jeudi soir Profil Pour espérer être notre « perfect match ». Tu maîtrises l'anglais parfaitement et pratiques si possible une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe.), Tu as une première expérience réussie dans un poste similaire, Tu n'as pas d'expérience dans le monde hôtelier mais tu as le sens de[...]
